Antes de instalar cualquier producto
No empezamos configurando herramientas sin contexto. Primero revisamos qué producto tiene sentido: una web, un Asistente Inteligente, un Agente de Voz o el panel AutoMind Tables.
El objetivo es que sepas qué se va a instalar, qué necesita tu equipo, qué herramientas se conectan y qué queda fuera del alcance antes de publicar nada.
Diagnóstico
Detectamos qué producto encaja con el problema real.
Alcance claro
Definimos qué entra, qué no entra y qué depende de herramientas externas.
Publicación controlada
Probamos antes de publicar y dejamos el mantenimiento definido.
Proceso paso a paso
Elegimos el producto adecuado
Revisamos si tiene más sentido empezar por una web, un Asistente Inteligente, un Agente de Voz o el panel AutoMind Tables.
Necesitas: Explicar qué problema quieres resolver, cómo llegan hoy las consultas y qué producto te interesa.
Entregamos: Recomendación inicial con el producto más lógico para empezar y una estimación de alcance.
Definimos alcance y materiales
Cerramos qué incluye el producto: secciones de la web, preguntas frecuentes, formularios, agenda, mensajes, respuestas y herramientas necesarias.
Necesitas: Aportar textos, horarios, servicios, preguntas frecuentes, imágenes, accesos o reglas básicas según el producto.
Entregamos: Plan de implementación claro, sin cambios improvisados ni funcionalidades fuera del alcance aprobado.
Instalamos y configuramos
Construimos el producto, configuramos respuestas, formularios, emails, calendario o integraciones básicas según lo aprobado.
Necesitas: Facilitar accesos, permisos o documentación de las herramientas que deban conectarse.
Entregamos: Producto instalado en entorno real o de pruebas, preparado para revisar antes de publicarlo.
Probamos, publicamos y mantenemos
Revisamos que todo funcione, corregimos incidencias, publicamos la solución y dejamos definido el mantenimiento.
Necesitas: Validar el resultado, probar formularios, respuestas, agenda o llamadas y confirmar ajustes finales.
Entregamos: Producto publicado, soporte definido y mantenimiento para revisar funcionamiento, incidencias y ajustes básicos.
Diferencia importante: Incidencia vs Mejora
Para nosotros la transparencia es clave. Las incidencias (errores en lo ya instalado) se corrigen siempre dentro del mantenimiento contratado. Las mejoras (nuevas funcionalidades o cambios estructurales) se valoran como una evolución del sistema con una propuesta aparte.
Empezar simple y crecer solo cuando tenga sentido
Empezamos por resolver problemas concretos: captar más consultas, responder antes y automatizar tareas repetitivas. Después, si el negocio necesita más control, esa base puede evolucionar hacia sistemas internos.
Qué puedes esperar
Transparencia
Sabrás exactamente qué se está conectando y por qué.
Control del alcance
Sin sorpresas: nos ceñimos al plan de implementación aprobado.
Soporte real
Personas reales atendiendo tus dudas e incidencias técnicas.
Evolución sin caos
Mejoras graduales y controladas según tu negocio crece.
Qué necesitamos de ti
Accesos a herramientas (WhatsApp, Email, Agendas, etc.) según el caso.
Información detallada sobre tu proceso manual actual.
Confirmación de los mensajes y respuestas automáticas (cuando aplique).
Validaciones rápidas durante el periodo de pruebas para no frenar el despliegue.
"Si faltan accesos o información clave, el plazo de entrega se pausará hasta tenerlo todo disponible."